Retour à l'accueilConclusion
Nous l’avons vu dans ce livre blanc, l’interface de recherche de notre application mobile n’est pas un point à négliger, tant il peut être à la fois un levier de l’expérience globale et un mode de navigation à part entière.
Chaque projet à son contexte d’élaboration, et c’est assez souvent que la recherche est plutôt conçue comme un simple moyen d’accès au contenu. Mais en rédigeant ce livre blanc, j’espère vous avoir démontré que, d’une part en analysant les besoins et les comportements récurrents de vos utilisateurs et ensuite en créant un processus et des interfaces les plus claires possible, une application mobile n’est réussie que si son moteur de recherche est tant utilisable qu’efficient, mais aussi affordant.
Il reste encore beaucoup à dire sur le sujet. J’ai pris le parti de ne pas aborder les questions business ou de marketing, qui évidemment, influent beaucoup sur ce qui est affiché à l’utilisateur in finé. Nous pouvons nous demander, en tant que designers, si ces choix marketing ont une influence sur le comportement de navigation.
Même constat pour une identité de marque. Certaines marques avec une identité forte, comme Burberry (luxe), choisissent la sobriété jusque dans les résultats de recherche de leur application mobile; très peu d’informations sont en effet visibles dans les résultats de recherche.
À nous de délimiter la frontière entre identité de marque et maintien de l’expérience utilisateur, jusque dans le processus de recherche.
Après la conception et la mise en production, vient la définition et la mesure de son implémentation. Sujet primordial et au combien intéressant. Pour y répondre, je vous conseille cet article de Mat Devey, que je trouve très instructif sur la question.
Pour résumer, tout ce livre blanc n’a qu’un seul but - rendre la recherche la plus simple pour l’utilisateur. J’espère y avoir apporté un élément de réponse, et encore une fois, je suis ouvert à toutes remarques, discussions ou propositions de votre part ! N’hésitez pas à me me contacter, je serais ravi d’échanger sur ce sujet passionnant qu’est la recherche, et pourquoi pas pouvez-vous apporter votre pierre à ce modeste édifice ! 😉
À très bientôt!
Nicolas